❓ FAQ – Häufig gestellte Fragen

 

🔹Wer steckt hinter FAMEE Worx Shop?

Ich bin Fehmi, und mit FAMEE Worxp habe ich mich auf Konsolen, Ersatzteile & Zubehör spezialisiert. Neben dem Verkauf biete ich professionelle Reparaturen für PlayStation, Xbox & Nintendo-Konsolen an.

🔹Hast du ein Ladengeschäft?

Nein, ich habe kein festes Ladengeschäft, sondern arbeite direkt aus meiner Heimwerkstatt. Ich arbeite ausschließlich mit Terminen 📅. Falls du eine Konsole verkaufen, kaufen oder reparieren lassen möchtest oder bestellte Waren abholen oder erwerben möchtest, kontaktiere mich einfach!

🔹Wie lange dauert der Versand?

📦 Innerhalb Deutschlands:  1–3 Werktage
🌍 International:  abhängig vom Zielland

🔹Mit welchem Versanddienstleister versendest du?

Ich versende mit DHL, Deutsche Post & Hermes.

 

🔹Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland: 💰 ab 3,99 €
International: 💰 je nach Zielland (die Kosten werden im Checkout angezeigt)

🔹Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Ja, solange sie noch nicht versendet wurde. Melde dich so schnell wie möglich bei mir!

 

🔹Welche Zahlungsmethoden akzeptierst du?

💻 Online-Zahlung:
PayPal:  Gebührenfrei für dich (außer bei Währungsumrechnung: 3,00 % Aufschlag)
Klarna (Rechnung/Ratenkauf): 📄 Gebührenfrei (außer evtl. 1,00–1,50 € Rechnungsgebühr oder Zinsen beim Ratenkauf)
Kartenzahlung (Visa, MasterCard): 💳 Ohne zusätzliche Gebühren

💵 Barzahlung:
Bei persönlicher Übergabe möglich (keine zusätzlichen Kosten)

🔹Welche Konsolen reparierst du? 🔧

Ich repariere alle Konsolen-Generationen – von Retro-Konsolen bis zu den neuesten Modellenvon PlayStation, Xbox & Nintendo.🕹️

🔹Wie lange dauert eine Reparatur?

⏳ Eine Reparatur dauert in der Regel 1 bis 3 Tage, je nach Auftragslage.

🔹Muss ich meine Konsole einschicken?

Ja, du kannst deine Konsole entweder einschicken oder nach Terminvereinbarung persönlich vorbeibringen.

🔹Sind die gebrauchten Konsolen getestet?

Ja! Jede Konsole wird von mir geprüft, gereinigt und ggf. repariert, bevor ich sie verkaufe.

🔹Gibt es eine Gewährleistung auf gebrauchte Konsolen?

Ja! Ich biete 1 Jahr Gewährleistung 📜 auf alle gebrauchten Konsolen.

 

🔹Kann ich meine alte Konsole verkaufen oder in Zahlung geben?

Ja! Ich kaufe 💰  gebrauchte Konsolen an oder nehme sie in Zahlung. Melde dich für ein Angebot!

 

🔹Wie kann ich dich erreichen?

Wie kann ich dich erreichen?

📞 Telefon/WhatsApp: ☎️ 0179 682 0283
📧 E-Mail: 📩 info@famee-shop.de
📅 Terminvereinbarung:  telefonisch, über WhatApp und Email