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    FAMEE Worx
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    Lindenstr. 115
    10969 Berlin

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    Einsenden & Abwicklung

    So funktioniert der Versand über famee-shop.de

    Lege die Dienstleistung (Konsolen Service) bzw. die gewählte Konsolen Reparatur in deinen Warenkorb und schließe den Bezahlvorgang ab. Sobald die Bestellung bei uns eingetroffen ist, erhältst du von uns alle Versandinformationen per Mail zugesendet. Sende im Anschluss deine Konsole ein. Die Konsole wird nach Ankunft mit der von ihnen gewählten Dienstleistung bzw. Reparatur bearbeitet. Sobald die Reparatur bzw. Dienstleistung abgeschlossen ist, senden wir dir deine Konsole an deine Wunschadresse zurück.

    Dauer der Reparatur oder Service mit Versand 

    Wir sind stets bemüht den schnellstmöglichen Service zu bieten. Die Reparaturdauer hängt von der Auftragsmenge und Art des Schadens ab. Meist ist die Konsole am selben Tag fertig und am zweiten Tag Versandfertig. Grob gesagt dauert es 2-5 Tage bis die Konsole wieder versandfertig ist. Du erhältst eine Sendungsnummer per Mail oder WhatsApp.

    So vermeidest du Schäden an deiner PS4 beim versenden

    Bitte Vorsicht, wir die Verschicken die gleichen Verpackung und das Material zurück wie es hier ankommt. Um Schäden beim Versand zu vermeiden, verpacke die Konsole sicher. Vermeide es das deine Konsole sich im Paket bewegt. Verwende Verpackungsmaterial wie Zeitungspapier, Styropor usw., um den leeren Raum im Karton auszufüllen.

    Wohin versenden oder bringen?

    Wenn du in Berlin oder Umgebung lebst, kannst du auch einfach während unserer Geschäftszeiten mit deinem defekten Gerät vorbei kommen. Eine telefonische Absprache ist aber zwingend erforderlich.

    Adresse:
    FAMEE Worx
    Lindenstr.115
    10969 Berlin

    Öffnungszeiten: 

    Mo – So 10:00 – 20:00 Uhr

    Öffentliche Verkehrsmittel: 

    U-Bahn U1/U3/U6 Hallesches Tor
    Bus M41 Zossener Brücke
    Bus 248 Franz-Klühs-Str.

    Versanddienstleister

    Wir nutzen für den Rückversand DHL als Versanddienstleister für deine Geräte. Bitte nenne uns deinen Wunsch Versanddienstleister wenn es mit unserer Probleme gibt.